莆田鞋一手货源微信号-莆田鞋子厂家一手货源微信

投稿用户 • 2023年6月26日 pm3:51 • 美食经验 • 阅读 521

#华商记者帮#在今日头条西安频道接用户王先生反映：2023年4月17日通过淘宝网在一家名为小小叔潮鞋馆购买小白鞋，店家通过阿里旺旺聊天，以淘宝品类图片少为由，诱导加微信查看更多商品图片，通过微信后，商家以店铺店长身份发送支付宝收款码进行交易实际价格为316元，发货期间商家发货并非实际购买商品，导致2次换货，拖延了1月左右，第三次换货时，商家失联，目前没有收到货也没有退钱。

6月24日，华商报记者联系到反映人、今日头条用户王先生时，他说自己付款时还留了个心眼，但没想到还是被骗了。

被店家客服推荐微信买鞋，对方多次发错货后失联

“这几年小白鞋比较火，4月17日，我在淘宝上搜索，看到了一家名为小小叔潮鞋馆的店铺，就想着给自己物色一双。”王先生说，他在店铺里逛了一会，发现虽然店内鞋的样式比较少，但是价格远低于其他店铺，“价格毕竟是首要因素，于是我就主动问了一下店铺客服，对方给我推荐了一个微信，称是自己的同事，说让我到微信去选鞋，等看上后拿着图片来淘宝下单。”

王先生添加的微信名为“莆田顶级潮鞋批发零售(招代理)”，4月17日下午3时许，王先生挑选了一款鞋询问价格，对方报价后称，这款鞋不能在淘宝上架，因此推荐王先生通过微信或是闲鱼App付款。

“我觉得交易没有保障，便多次和微信客服进行沟通，最终通过闲鱼App付了款。”闲鱼App内的付款记录显示，4月17日下午5时许，王先生付款316元（含10元运费），购买了一款42码的小白鞋。

4月21日，王先生收到快递后发现鞋被错发成了41码，联系后对方称可退换，随后王先生补价40元，又换了一款鞋。期间他多次询问对方发货时间，但无人理会。

5月3日，他收到快递后发现，自己的鞋又被微信客服发错了，他在多次催促下，对方终于在5月8日给他发来了一个中通快递的单号，但是却查不到任何信息，他多次追问对方也始终不回消息。

淘宝客服：不建议用户在平台外进行交易

5月16日，失联多日的对方在微信上告知可退款，但随后又失联了。王先生只得又返回淘宝店铺询问，没想到店铺客服也不给回复了，“我天天联系，对方在5月29日给我回了消息，我询问其微信同事何时给我退款，没想到对方称自己和微信的人不熟。”店铺客服截图显示，一名为“小昆”的客服称，“他们（微信客服）和我们不是一起的，最近也联系不上他们的，不知道是不是被查了的。”

“明明是淘宝店铺的客服给我推荐的微信，出现问题后却称自己和微信的不是一家店，这种不负责任的说法我不能接受，我投诉到淘宝，淘宝却说我没在平台下单所以没办法处理。”王先生无奈地说。

6月24日下午1时许，华商报记者在淘宝上查询“小小叔潮鞋馆”店铺，发现该店信誉度为五颗星，同时被淘宝认定为“6年好店”，店内售卖的均是价值100元到622元不等的“名牌鞋”。随后记者主动询问客服，是否有其他样式？客服“小昆”给推荐了一个微信，并表示，“挑好款式淘宝下单就可以了哦。”记者问“在微信上看样子，然后在淘宝上付款？”对方始终未应答。

下午2时许，记者先后致电淘宝网商家客服和消费者客服，询问该店铺的行为是否违规？但均未得到明确答复。王先生究竟该如何维权？

淘宝网消费者客服称，“我们不建议用户在平台外进行交易，我们已经将王先生和店铺的情况登记了，稍后会有专员给予回复。”但截至下午5时，记者未收到回复。

华商报记者王煜鑫#头条帮忙##西安头条##

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