你是宠物店美容师或者宠物店老板,你想要赚更多的钱,但是不知道哪些项目赚钱,或者你知道但是不会做,或者是你做了但是不会卖,你觉得自己很迷茫、很无助、很想放弃,不要担心、不要轻易放弃。
我今天就来告诉你一个秘密,就是最赚钱的宠物店项目到底是什么?这个秘密其实很简单,就5个字:定制化服务。什么是定制化服务呢?就是根据每个宠物的特点和需求,提供专属的方案和服务,让每个宠物都能够得到最适合的服务效果以及体验。怎么去做到定制化服务呢?就需要以下的四个步骤。

·第一步,了解宠物讯息。在接待宠物的时候,就要去询问和记录宠物的基本讯息,比如品种、年龄、性别、体重等等等等,并且观察宠物的毛发和皮肤的情况,看看有没有特殊的问题或者是需求。

·第二步,设计宠物服务方案。你要根据宠物的信息和状况,设计一个合适的方案,并且和客户进行沟通和确认,告诉客户这个方案的优点和效果,并且给出一个合理的定价。
·第三步,执行定制化服务。你要按照方案来给宠物做服务,并且注意细节和质量,给予宠物适当的安抚和奖励,并且拍照、拍视频给宠物主人,保持良好的沟通。

·第四步,展示服务效果。你要在完成服务之后,给客户展示宠物的前后对比图,并且收集客户的反馈和建议,给到客户一些后续的护理以及建议。只有这样你才能做好定制化服务,并且赚更多的钱。

这些都是我从业十九年的经验和心得,希望能够帮助到更多的宠物美容师和门店的老板,让他们能够做好定制化服务,赚到更多的钱。
只要你想做,没有做不好的宠物店,点赞关注我,了解更多宠物店运营知识。
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