定损员跟4s店-4s店定损员和保险公司定损员

投稿用户 • 2023年6月22日 pm8:25 • 美食教程 • 阅读 415

相信很多车友把车送4s店维修后就不管了，取车的时候也不会过多检查，只要维修的部分修好了就行。但是你的爱车在4s店内真的只是单纯的进行维修工作吗？

近日，广州一名小鹏P7的车友就遭遇了一件烦心事，他的P7送去4s店维修，并在4s店暂存了差不多一个月的时间，取车的时候居然在手套箱内发现了用过的避孕套和老鼠屎！

车主称，在将车辆送到4s店后，打开了手套箱取出了里面的驾驶证和行驶证，且未发现手套箱里有任何异物。取车时也没有当场检查，发现问题是在次日早上，打开手套箱后发现里面杂乱不堪，甚至还有使用过的避孕套和老鼠屎。

车主发现问题后当即封存车辆不再使用，并且立即向4s店讨要说法。经过多次交涉后4s店反馈可能是在前期车辆维修时，停放在附近一无人居住的回迁房负一楼后进了老鼠。

在与车主沟通之后，4s店愿意开具车辆进老鼠的相关说明，并做出将车辆回店检修，更换HVAC总成（车用空调），整车清洗和消毒，整车延长两年质保等措施。

车主同意了这个方案，但是心里还是非常膈应，于是将此事曝光了出来。

帮主想说，自己的爱车交到4s店维修，出现了这种事情，搁谁身上都是不舒服的。倘若这位车主已有家室，日后家人在车上发现这种东西，真是跳进黄河都不清。

真心建议各位车友，在将车辆送检送修前后，都要及时检查，并且拍视频留证据。（拍摄包括车辆外观一圈、轮胎轮毂细节、维修部分特写、车辆送检送修前后的里程数）

不知道有没有车友体会过，自己的车本来开的好好的，在送去4s店做保养或者维修后，问题就出现了一大堆。比如在交接的时候，售后拿着表单走过来说，您车辆的某某配件老化了需要更换，发动机积碳严重或者油路需要清洗等等……试问各位车友在听到4s店的工作人员这样说，能做到心里不去想，事后不去换吗？

帮主就碰到过这样的事情，家里一台常年不开的车开去做保养，结果售后专员拿着维修单过来跟我说：“您好，这边检查完发现您的刹车片磨损非常严重，需要更换了。”各位可以脑补一下当时的表情。

还有一种情况是在4s店取完车后，行驶一段时间发现车辆出现异响，你再将车辆送到4s店检查的时候，他会告诉你某某零件需要更换了。

对行车电脑做出改动对于官方4s店来说那是轻而易举的事情，帮主编辑这篇文章的时候，有一位同事就分享了他的遭遇。

我这位同事在某养车平台更换了机油，当时由于赶时间就没有更改下一次换机油的时间记录，换完机油不出一礼拜发生了追尾事故，在送去4s店维修后，没开两天，行车电脑就赫然弹出需要更换机油的消息，从此这位同事再没去过4s店。

其实仔细想想，修车方面还是有很多“猫腻”存在的。

豪车送修被店员偷开的事件就屡见不鲜，情况好点的只是偷开并没发生事故，最怕就是被店员偷开之后发生了交通事故，这个时候的责任认定就很麻烦了。

去年河南洛阳的郭先生就遭遇了这种事情，自己价值285万的宝马车被维修店店员私自开出肇事，车辆近乎报废。最后判决是维修店和维修人员共同担责，但由于金额较大，维修店只能做出将车辆修好的补偿，郭先生最后无奈只能同意。

各位车友如果有遇到过类似的修车“猫腻”，欢迎在评论区留言分享，也给广大车友避避雷。

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